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その他詳しい内容、分からないことがありましたら、当社までお気軽にお問い合わせください。

TEL 0178-47-0385
IP-電話 050-3540-0385
(営業時間8:30〜17:30)
   日・祭日定休日
           


   
Q
料金の支払いはどうするのですか?
A お支払いは原則貸渡時の前払いでお願いしております。
Q 走行距離の制限などはありますか?
A 当社ではお客様に自由に使っていただけるよう走行距離に制限を設けておりません。
Q 超過料金はどうやって計算しますか?
A 超過時間の車種時間料金をお支払いいただきます。返却時間に遅れそうな場合は、必ず早めに当社へご連絡ください。
 
Q
免許取得歴でレンタカーが借りられないことがありますか?
A 免許取得後期間につきましては、当社では、普通免許に限り取得後1年以内のお客様にたいしましては、ご利用をご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
Q 普通免許で運転できる車は何人までですか?
A 定員10名までが普通免許が必要となっております。それ以上の乗車定員の車両につきましては、中型車限定解除・大型免許が必要となります。
   
Q インターネットからの申し込みでのメリットは?
A 当ホームページからレンタカーのご予約をされたお客様には、定価から、10%の割引を行っておりますのでご利用ください。但し、キャンペーン期間中は除きます。
   
Q 車種の選択はできますか?
A 特定車種のご希望の方は当社までご連絡ください。予約状況にもよりますが、出来る限りご希望に沿うよう手配いたします。
   
Q マイクロバスで、DVDを見れますか?
A 当社のマイクロバスには全車、テレビ、DVDが装備されています。但し、DVDソフトの貸出は行っておりません。また、マイクロバスに限りマイクも全車装備しております。
Q カーナビ・ETC付きの車はありますか?
A 当社のレンタカー全車種には、カーナビ・ETCが標準装備となっております。
Q スタッドレスタイヤ・タイヤチェーンのレンタルもできますか?
A スタッドレスタイヤは、毎年11月より装着済となっております。マイクロバスにつきましては、全車タイヤチェーンも装備しております。
Q チャイルドシートを借りたいのですが?
A チャイルドシートの貸出(有料)を行っております。但し、原則お客様に装着をお願いしておりますのでご了承ください。ご使用の場合は事前にご予約お願いいたします。
   
Q 期間延長は借りている途中でもできますか?
A ご希望される延長時間によってはお断りする場合もございます。ご予定が変わられる場合はお早めに当社までご連絡ください。
   
Q 営業時間外の貸出しや、返却はできますか?
A 原則、営業時間内でお願いしております。詳しくは当社までご相談ください。
Q 配車サービスはしてもらえますか?
A 日曜・祭日・繁忙期など都合によりお断りする場合がございます。事前にお問合せください。
Q 返却時に燃料を満タンに出来ないときはどうすればいいのですか?
A 走行キロ数に応じて別に定めるキロ換算料金により精算させていただきます。
Q 運転手付きでレンタルできますか?
A 道路運送法により、運転手付きのレンタルはできません。三八五グループ では、運転手付貸切バスの営業も行っておりますのでご相談ください。
Q レンタル期間中、自家用車を駐車することはできますか?
A 当社では、お客様の駐車スペースを十分に確保しております。但し、繁忙期には対応できかねない場合がありますのでご相談ください。
Q 三八五流通グループは他にどんな会社がありますか?
A 三八五流通グループは、物産、貨物、運輸部門、ホテル・食品部門、バス・観光部門、タクシー部門、整備・車輛部門、建設部門に分かれます。ホテル、車検、お酒の販売など幅広く営業しています。詳しくはこちらのホームページをご覧ください。
     
     
     




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